Última actualización: 22/11/2025

En Orvit Design (https://orvit.design) valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a:

• Ley 1581 de 2012 (Habeas Data – Colombia)

• Decreto 1377 de 2013

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea)

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos en esta política.

1. Responsable del Tratamiento

• ORVIT DESIGN

• Correo: sales@orvit.design

• WhatsApp: +57 315 103 7777

• Sitio web: https://orvit.design

• Dirección: (Colombia – Ciudad)

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Email

• Teléfono

• Empresa

• Cargo

• Información ingresada en formularios (contacto, cotización, soporte, comentarios)

• Datos para acceso al panel de clientes o cursos

• Mensajes enviados por WhatsApp Business API

• Archivos o información que compartas voluntariamente en proyectos

2.2. Datos recolectados automáticamente (Cookies y analítica)

• Dirección IP

• País / Ciudad aproximada

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Identificadores únicos

• Preferencias del usuario

2.3. Datos relacionados con pagos

A través de WooCommerce + PayPal/Stripe:

• Nombre

• Email

• Dirección

• Método de pago

• ID de transacción
  ⚠ No almacenamos números de tarjetas. Esa información se gestiona únicamente en PayPal o Stripe.

2.4. Datos provenientes del Login con Google

Aunque aún no esté activo, lo incluimos:

• Nombre y apellidos del perfil de Google

• Dirección de correo asociada

• Imagen de perfil

• ID de usuario de Google

• Tokens de autenticación seguros

Se usarán para:

• Registro en comunidad

• Acceso al panel de clientes

• Compras en WooCommerce

• Acceso a cursos virtuales

• Recordar sesiones

2.5. Datos obtenidos por integración con WhatsApp Business API

• Conversaciones

• Número telefónico

• Nombre o alias

• Archivos enviados

• Fecha y hora de mensajes

2.6. Datos relacionados con newsletters y marketing

(Usando Mailchimp)

• Email

• Nombre

• Actividad en emails (aperturas, clics)

2.7. Otros servicios que pueden acceder o procesar datos

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos se utilizan para:

3.1. Prestación de servicios

• Diseño y desarrollo web

• Entrega de productos digitales

• Acceso a cursos y panel del cliente

• Atención personalizada por WhatsApp

• Cotizaciones y asesorías

3.2. Administración del sitio y cuentas

• Gestionar tu cuenta

• Verificar identidad

• Autenticación con Google

• Soporte técnico

3.3. Marketing

• Newsletters

• Retargeting con Meta Pixel

• Notificaciones de nuevos productos o promociones

3.4. Análisis de uso

• Mejora de la experiencia de usuario

• Optimización de contenidos

• Estadísticas internas

4. Base Legal del Tratamiento

Según GDPR:

• Consentimiento expreso

• Ejecución de contrato (servicios/ventas)

• Interés legítimo (seguridad, analítica crucial)

• Obligación legal (facturación)

Según Ley Colombiana:

• Autorización previa, expresa e informada

• Finalidad legítima y proporcional

5. Política de Cookies (Completa)

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Son archivos pequeños almacenados en tu navegador que permiten recordar preferencias, medir rendimiento y mejorar la experiencia.

5.1. Tipos de cookies que usamos

a. Cookies necesarias

• Sesión de WordPress

• WooCommerce cart & checkout

• Cloudflare Security cookies

• Autenticación con Google

• Seguridad anti-bots (reCAPTCHA)

b. Cookies de analítica

• Google Analytics

• Datos anónimos de uso

c. Cookies de marketing

• Meta Pixel

• Google Ads remarketing

• Mailchimp tracking

d. Cookies de rendimiento

• Caché LiteSpeed

• Sistema de optimización del servidor VPS

5.2. Desactivar cookies

Puedes gestionar cookies en tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad

• Firefox: Opciones → Privacidad

• Safari: Preferencias → Privacidad

O desde nuestro banner de consentimiento (Complianz).

6. Transferencias Internacionales

Varios servicios procesan datos fuera de Colombia o la UE:

• Google, Meta, Mailchimp — EEUU

• Digital Ocean — EEUU/UE

• Cloudflare — Global

Todos cuentan con:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Estándares GDPR

7. Seguridad de la Información

Implementamos:

• HTTPS + SSL

• Firewall Cloudflare

• Protección anti DDoS

• Backups en VPS

• Autenticación por OAuth (Google)

• Restricción de accesos internos

8. Períodos de Conservación

• Cuentas de usuarios: mientras estén activas

• Datos de facturación: 5 años (obligación legal)

• Formularios: 12–24 meses

• Analítica: 26 meses

• Cookies: según configuración del usuario

9. Derechos del Usuario

Colombia – Ley 1581

• Conocer

• Actualizar

• Rectificar

• Suprimir

• Revocar autorización

Europa – GDPR

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Portabilidad

• Limitación

Solicitudes → sales@orvit.design

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes:

• Email: marketing@orvit.design

• WhatsApp: +57 315 103 7777